Všeobecné obchodné podmienky

1. Predávajúci

Predávajúci prevádzkuje značku MAVODO AI a webovú stránku mavodoai.com.

2. Kupujúci a vzťah, na ktorý sa podmienky vzťahujú

• Kupujúcim môže byť iba podnikateľ (právnická osoba alebo fyzická osoba podnikateľ), ktorý tovar kupuje v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou. Pri objednávke uvádza obchodné meno a IČO, prípadne aj IČ DPH.
• Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že tovar nekupuje ako spotrebiteľ. Ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa sa na tento vzťah nevzťahujú.
• Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia týmito podmienkami a zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov, najmä ustanoveniami o kúpnej zmluve.
• Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

3. Tovar

• Predmetom predaja je recenzná tabuľa s QR kódom a NFC čipom (ďalej len „tabuľa“). Po naskenovaní QR kódu alebo priložení telefónu k NFC čipu sa zákazník kupujúceho dostane na stránku na napísanie recenzie, ktorú kupujúci určí (napr. profil firmy na Google).
• Tabuľa je tovar vyrobený a nastavený podľa údajov kupujúceho (personalizovaný tovar).
• Hlavné vlastnosti tovaru a jeho cena sú uvedené na webovej stránke. Fotografie tovaru majú ilustračný charakter, drobné odchýlky vo farbe či vyhotovení nie sú vadou.

4. Objednávka a uzavretie zmluvy

• Kupujúci objednáva tovar cez webovú stránku. Pred odoslaním objednávky sa zobrazí súhrn objednávky (tovar, počet kusov, cena tovaru, cena dopravy a celková cena), v ktorom môže kupujúci skontrolovať a opraviť zadané údaje.
• Súčasťou objednávky sú fakturačné údaje kupujúceho, doručovacia adresa, kontaktné údaje a údaje potrebné na nastavenie tabule (názov prevádzky a odkaz na stránku, kam má tabuľa viesť).
• Kúpna zmluva je uzavretá úhradou celkovej ceny objednávky. Predávajúci kupujúcemu bezodkladne potvrdí prijatie objednávky a úhrady e-mailom.
• Uzavretú zmluvu (objednávku, potvrdenie a faktúru) predávajúci archivuje v elektronickej podobe. Na žiadosť ju kupujúcemu sprístupní.

5. Cena a platobné podmienky

• Ceny tovaru sú uvedené bez DPH aj s DPH. Predávajúci je platiteľom DPH, k cene sa pripočítava DPH v zákonnej výške.
• Cena dopravy je uvedená pri objednávke pred jej odoslaním a závisí od zvoleného spôsobu doručenia.
• Celkovú cenu kupujúci uhrádza vopred, bezhotovostne online prostredníctvom platobnej brány Stripe (platobná karta, Apple Pay, Google Pay). Iné spôsoby platby, platba na dobierku ani osobný odber nie sú možné.
• Predávajúci vystaví kupujúcemu faktúru (daňový doklad) a pošle ju e-mailom, najneskôr do 15 dní od dodania tovaru.

6. Nastavenie tabule a údaje od kupujúceho

• Kupujúci zodpovedá za správnosť údajov, ktoré na nastavenie tabule poskytne, najmä odkazu na stránku na písanie recenzií. Ak sú údaje neúplné alebo nejasné, predávajúci kupujúceho kontaktuje a výrobu odloží do ich doplnenia.
• QR kód a NFC čip vedú cez presmerovanie, ktoré prevádzkuje predávajúci. Vďaka tomu môže predávajúci na žiadosť kupujúceho zmeniť cieľovú stránku bez výroby novej tabule.
• Predávajúci zabezpečí funkčnosť presmerovania najmenej 24 mesiacov od dodania tabule.
• Predávajúci nezodpovedá za obsah a dostupnosť cieľových stránok tretích strán (napr. Google, Facebook) ani za zmeny, ktoré na nich tieto strany vykonajú.

7. Dodanie tovaru

• Tovar doručujeme len na území Slovenskej republiky prostredníctvom spoločnosti Packeta, podľa voľby pri objednávke na výdajné miesto, do Z-BOXu alebo na adresu.
• Predávajúci tovar vyrobí a odošle spravidla do 5 pracovných dní od úhrady objednávky a doručenia všetkých údajov potrebných na nastavenie tabule. Lehota doručenia dopravcom je spravidla 1 až 2 pracovné dni od odoslania, nie je však garantovaná.
• Povinnosť dodať tovar je splnená odovzdaním tovaru prvému dopravcovi na prepravu pre kupujúceho. Týmto okamihom prechádza na kupujúceho nebezpečenstvo škody na tovare.
• Kupujúci je povinný zásielku pri prevzatí prezrieť. Poškodenie zásielky pri preprave oznámi predávajúcemu bez zbytočného odkladu, najneskôr do 2 pracovných dní od prevzatia, spolu s fotografiami zásielky a tovaru.
• Ak si kupujúci zásielku neprevezme v odbernej lehote dopravcu, predávajúci ho kontaktuje. Náklady na opakované odoslanie znáša kupujúci.

8. Odstúpenie od zmluvy

• Keďže ide o predaj medzi podnikateľmi, kupujúci nemá právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu.
• Inak môžu zmluvné strany od zmluvy odstúpiť len v prípadoch ustanovených Obchodným zákonníkom.
• Predávajúci môže od zmluvy odstúpiť, ak kupujúci ani po výzve neposkytne údaje potrebné na nastavenie tabule, alebo ak tovar nie je možné vyrobiť z dôvodov na strane predávajúceho alebo jeho dodávateľov. Uhradenú cenu v takom prípade vráti v plnej výške.

9. Zodpovednosť za vady a reklamácie

• Predávajúci zodpovedá za to, že tovar má pri prechode nebezpečenstva škody vlastnosti uvedené na webovej stránke a je funkčný. Zodpovednosť za vady sa riadi Obchodným zákonníkom.
• Zjavné vady (napr. poškodenie, nefunkčný QR kód alebo NFC čip, nesprávne nastavený odkaz) je kupujúci povinný oznámiť bez zbytočného odkladu, najneskôr do 3 pracovných dní od prevzatia. Skryté vady oznámi bez zbytočného odkladu po ich zistení, najneskôr do 24 mesiacov od dodania.
• Reklamáciu kupujúci uplatňuje e-mailom na mavodoai@gmail.com. Uvedie číslo objednávky alebo faktúry, popis vady a priloží fotografie.
• Pri oprávnenej reklamácii predávajúci podľa povahy vady nastavenie opraví, dodá novú tabuľu alebo poskytne primeranú zľavu. Ak to nie je možné, kupujúci môže od zmluvy odstúpiť. Predávajúci reklamáciu vybaví bez zbytočného odkladu, spravidla do 30 dní od jej uplatnenia.
• Vadou nie je najmä: mechanické poškodenie alebo opotrebenie po prevzatí, nesprávne údaje poskytnuté kupujúcim, nefunkčnosť NFC na telefóne, ktorý NFC nepodporuje alebo ho má vypnuté, ani zmeny na cieľových stránkach tretích strán.
• Náklady na odoslanie oprávnene reklamovaného tovaru alebo náhradnej tabule znáša predávajúci.

10. Ochrana osobných údajov

Osobné údaje kontaktných osôb kupujúceho spracúvame na účel vybavenia objednávky, dodania tovaru, fakturácie a vybavenia reklamácií. Platby spracúva Stripe a zásielky doručuje Packeta, ktorým na tento účel odovzdávame potrebné údaje. Podrobnosti sú v Zásadách spracovania osobných údajov.

11. Záverečné ustanovenia

• Práva a povinnosti neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom.
• Prípadné spory budú riešiť príslušné súdy Slovenskej republiky.
• Predávajúci môže tieto podmienky meniť. Na objednávku sa vzťahuje znenie platné v čase jej odoslania.
• Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.